Adresbewijs bij FatPirate: welke documenten worden geaccepteerd

Een geldig adresbewijs

Een adresbewijs is een officieel document waarop drie dingen kloppen: je volledige naam, je volledige woonadres en een recente datum. FatPirate vergelijkt die gegevens met wat je bij registratie invulde. Wijkt er iets af, dan gaat de controle niet door.

Wat het document betrouwbaar maakt, is de afzender. Een brief van een energieleverancier, je bank of de gemeente draagt gewicht, omdat zo'n organisatie je adres zelf heeft geverifieerd. Een zelfgemaakt briefje of een bestelbevestiging van een webshop telt niet mee.

Let op één subtiel punt: het adres op je bewijs moet exact overeenkomen met het adres in je casino-account. Ben je verhuisd en staat er nog een oud adres in je profiel, pas dat dan eerst aan. De naam moet ook precies matchen met je identiteitsbewijs, want beide documenten worden samen beoordeeld.

Waarom deze stap eigenlijk bestaat, is snel uitgelegd. Onder de Curaçao-licentie moet het casino kunnen aantonen dat het weet wie zijn spelers zijn en waar ze wonen. Dat beschermt jou tegen misbruik van je account en het casino tegen witwassen en fraude. Het adresbewijs vormt het derde onderdeel van de KYC, naast je identiteitscheck en de bevestiging van je betaalmethode. Je hoeft dit maar één keer aan te leveren; bij volgende uitbetalingen ben je al geverifieerd.

Geaccepteerde documenten en hun houdbaarheid

Niet elk papier met je naam erop werkt. FatPirate accepteert een handvol vaste soorten, en bij bijna allemaal geldt: hoe recenter, hoe beter. De vuistregel is drie maanden. Een afschrift van vorige week gaat er zonder gedoe doorheen, een rekening van vorig jaar niet.

De belastingaanslag en gemeentelijke brieven vormen de uitzondering op de driemaandenregel: die blijven doorgaans een jaar geldig, omdat ze maar eens per periode verschijnen. Een mobiel-abonnement zonder printbaar adres of een screenshot uit een app is riskanter; lever liever een pdf of nette scan aan waarop het volledige adresblok leesbaar staat.

Een korte praktijkregel helpt bij het kiezen. Voor de meeste spelers is het recente bankafschrift het handigst, want dat download je in seconden uit de app en het bevat altijd je naam, adres en een datum. Heb je geen bankafschrift met adres, dan is de energierekening de logische tweede keuze. Pas op bij documenten die je adres níét tonen: sommige banken kappen de adresregel af op het digitale afschrift. Controleer dus vóór het uploaden of naam, adres én datum alle drie zichtbaar zijn op één en dezelfde pagina.

Waarom een adresbewijs wordt afgewezen

De meeste afwijzingen komen niet door strenge regels, maar door details die makkelijk over het hoofd worden gezien. Dit zijn de terugkerende oorzaken.

• Te oud. Een rekening van meer dan drie maanden geleden valt buiten de marge. Pak altijd het nieuwste exemplaar.
• Adres komt niet overeen. Het adres op het document wijkt af van je casino-profiel. Werk je gegevens bij voordat je uploadt.
• Naam ontbreekt of klopt niet. Staat de rekening op naam van je partner of huisgenoot, dan telt hij niet als jouw bewijs.
• Afgesneden of onleesbaar. Een deel van het adresblok valt buiten beeld, of de scan is te donker om te lezen.
• Verkeerd type document. Een bestelbevestiging, kassabon of eigen brief geldt niet als officieel adresbewijs.
• Bewerkt bestand. Bijgesneden, gefilterde of onduidelijk aangepaste documenten roepen extra vragen op en worden vaak teruggestuurd.

Een enkele afwijzing kost je meestal een dag, niet meer. Krijg je bericht dat je document is geweigerd, lees dan eerst de reden die het team meestuurt. Vaak gaat het om iets kleins: een adres dat net niet matcht, of een scan waarvan de bovenrand ontbreekt. Los precies dat op, upload opnieuw en de klok begint gewoon weer te lopen.

Krijg je een afwijzing, dan is dat zelden het einde. Meestal upload je gewoon een verser of vollediger exemplaar. Op de pagina verificatie afgewezen? lees je per situatie de vervolgstap, en waarom het casino om je gegevens vraagt staat apart uitgelegd. Kom je er niet uit, dan helpt de live chat, die 24/7 in het Nederlands en Engels bereikbaar is.

Vindplaatsen voor een geschikt document

Geen recente rekening op papier? Bijna alles is tegenwoordig digitaal beschikbaar. Volg deze stappen om binnen een paar minuten een geldig adresbewijs te downloaden.

1. Log in bij je bank via de app of website. Onder 'afschriften' of 'documenten' download je het meest recente maandafschrift als pdf; je adres staat bovenaan.
2. Open het klantportaal van je energie- of internetleverancier. De laatste factuur staat er meestal als download klaar.
3. Bekijk je post van de gemeente of Belastingdienst. Een aanslag of officiële brief van het afgelopen jaar werkt uitstekend.
4. Maak van een papieren document een nette scan of rechte foto bij daglicht, zonder flits, met het volledige adresblok in beeld.
5. Sla het op als pdf, jpg of png en upload het in je FatPirate-account bij de verificatiestap.

Nog een paar praktische tips die veel gedoe schelen. Studenten of jongvolwassenen die nog geen rekeningen op eigen naam hebben, kunnen bij de gemeente een uittreksel uit de Basisregistratie Personen (BRP) opvragen; dat geldt als volwaardig adresbewijs. Woon je op kamers of huur je een studio, controleer dan of je huurcontract of een brief van je verhuurder je volledige naam en adres vermeldt. En bewaar het document klein: een bestand onder 5 MB uploadt sneller en wordt zelden geweigerd om technische redenen.

Na het uploaden neemt het verificatieteam het over. De beoordeling loopt op werkdagen en duurt doorgaans 24 tot 72 uur, oftewel maximaal drie werkdagen. Zodra je adresbewijs is goedgekeurd en de rest van de KYC rond is, verwerkt FatPirate je uitbetaling: crypto vrijwel direct na goedkeuring, creditcard binnen 1 tot 3 werkdagen en bankoverschrijving tot 5 werkdagen. De volledige routes en limieten vind je bij alle betaalmethoden. Wie nog moet storten, activeert het welkomstpakket van 500€ + 200 FS met een eerste storting vanaf 20€.

Veelgestelde vragen